Handels og leveringsbetingelser

Kære Kunde, Her kan du læse om vores handelsbetingelser og leveringsbetingelser. Hvis du har nogle spørgsmål er du velkommen til at skrive til kontakt@descroixvin.dk.

Leveringsbetingelser:

Vi leverer pakker i Danmark, til dette bruger vi GLS som professionel fragtmand.  

Vi har gjort det let i check-ud fase, så du kan vælge, om du vil have leveret til din nærmeste pakkeshop, til din hjemmeadresse eller din erhvervsadresse.

Leveringstid
Descroix Vin har en forventet leveringstid på 1-3 dage. 

Vi afsender pakker fra dag til dag basis og arbejder sammen med et professionelt varelager.

Fragtpris

Fragtpris er 49 kr. Hvis den skal leveres til døren så koster det 55 kr.
Vi pakker og leverer i godkendt emballage så dine pakker kommer sikkert frem.

Du kan altså vælge af få leveret dine pakker hjem til egen adresse eller i din nærmeste GLS pakkeshop, hvor du derefter selv kan afhente din ordrer.

“Fragt 49 kr. og gratis fragt ved køb af mere end 299 kr ! “

Lagerstatus

Der er angivet lagerstatus på alle varer på webshopen og i indkøbskurven. Hvis der står ”På lager” betyder det at varen er på lager og kan afsendes. Hvis der står ”Ikke på lager” betyder det at varen ikke er på lager, dog bestræber vi os på altid at have vores varer på lager. Du er god altid velkommen til at tilmelde dig vores nyhedsbrev og få direkte meddelelse når vi har nye varer på lager.

Bestilling og betaling:

Vælg de vine du vin have og læg dem i indkøbskurven. 
Gå til kassen. indtast personlige oplysninger og vælg fragtform.
Vælg betaling, her bruger vi Quickpay som er en sikker betalingsgateaway (www.quickpay.dk)
Verificer de indtastede oplysninger og godkend herefter vores handelsbetingelser.
Betaling foregår via en sikker betalingsgateaway
Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail.
Vi sikrer dine kortoplysninger ved at bruge vores godkendte betalingsmodul. De sørger for at dine oplysninger bliver krypteret via en sikker SLL-forbindelse så hverken Descroix Vin eller nogle andre får adgang til dine kortoplysninger.

Pengene først bliver trukket fra kundens kort, når varen er sendt fra vores lager.

Priser:
Alle beløb er i DKK. Danske kroner, er incl. Moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Faktura og følgeseddel:
Så snart vi har modtaget din ordre, sender vi en elektronisk faktura til din e-mail adresse. Samme med din ordre modtager din en følgeseddel uden priser men med en oversigt over dit køb, så du straks ved modtagelsen kan kontrollere, at du har modtaget det du har bestilt.

Fortrydelsesret:
Drikkevarer er sædvanligvis ikke omfattet af returret (Forbrugeraftalelovens § 9, stk. 2, nr. 1 ), dog tilbyder vi hos Descroix Vin 14 dages returret regnet fra leveringsdatoen. Du kan selv vælge, om du vil bytte varerne eller have pengene tilbage.
Hvis du vælger at bruge fortrydelsesretten skal du selv betale evt. fragtomkostninger forbundet med returneringen. varerne skal returneres til følgende adresse: E- Synergi, Bakkedraget 1 - 4793 Bogø By co. Descroix Vin

Reklamation

Alle køb er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du som kunde kan klage over fejl eller mangler ved din vare indenfor 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slidtage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Skulle der mod forventning være fejl eller mangler ved din vare, udfyld venligst vores formularen på denne side og vedhæft et billede af fejlen samt en beskrivelse af problemet.

Persondatapolitik:

Du skal som minimun oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse når du handler hos www.descroixvin.dk. Disse oplysninger er nødvendige, så vi kan gennemføre din konkrete bestilling.  Alle registrerede oplysninger bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Dine oplysninger vil ikke blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Som kunde hos www.descroixvin.dk har du ret til at gøre indsigelse mod registreringen, samt få indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder er sikret af persondataloven og henvendelse i forbindelse med dette bedes du kontakte Descroix Vin på kontakt@descroixvin.dk.

Har du nogle spørgsmål vi ikke har besvaret?

Så er du velkommen til at kontakte Sebastian Descroix på +45 28607503 eller skrive en mail til kontakt@descroixvin.dk